ご注文からお届けの流れ

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  • お支払い方法について
    代金引換・銀行振込・クレジットカードがご利用できます。
    当店ではカード・代引き手数料は無料です。
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    クーリングオフについて
    商品のカラー表現につきましては最善をつくしておりますが、ご覧になられるモニターによって多少違って見える事があります。
    商品到着時にご確認頂きお気に召さない場合は、商品到着後1週間以内で未使用、未開封なら返品も承りますのでご連絡をお願いします。
    お問い合せについて
    ブランドネクタイショップ アルゾ
    株式会社アルゾ
    tel: 072-767-9650
    fax: 072-767-9651
    mail: info-honten@allzo.com
  • 商品お届けについて
    インターネットでのご注文は年中無休、24時間受付しております。平日15時までのご注文は当日発送、15時以降のご注文は翌日発送となります。(土日祝は定休日の為、翌営業日の発送となります。お問い合せにつきましても翌営業日からの対応とさせていただきます)
    商品お届けについて
    個人情報について
    1.お客様から頂戴した大切な個人情報(住所、電話番号、メールアドレス等)を商品の発送作業以外に流用いたしません。
    2.大切な個人情報を第三者に流すようなことは絶対にいたしません。
    3.なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
  • 送料について
    ◆ 5,000円以上送料無料 ※一部離島は除く。
    北海道・沖縄県 1,080円(税込)
    その他 650円(税込)

    ◆ 日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット)または佐川急便(宅配便)、ヤマト運輸(宅配便)のいずれかにてお届けいたします。運送会社・発送方法のご指定はお受けしておりません。予めご了承ください。
    返品について
    ◆ 商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故などで破・汚損が生じた場合や、お申し込みと異なる商品が届けられた場合には、送料弊社負担でお取り替えさせて頂きます。
    ◆ 返品について
    返品をご希望の場合、商品到着後1週間以内にメール又は電話にてご連絡願います。
    ※お客様のご都合による返品について返送料はお客様のご負担となりますのでご了承下さいませ。
    ※一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできませんのでご容赦願います。
    注:オーダーシャツにつきましては、ご注文後のキャンセル、返品については一切お受けできませんのでご注意下さい。
    ◆ 交換について
    当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
    他の商品をご希望される場合は、お手元の商品は「返品」、交換希望商品は「新規ご注文」にてお願いいたします。