| 返品期限・条件 |
【対応条件】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
※到着後7日を過ぎますと、返品のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。商品が到着いたしましたら早めのご確認をお願いいたします。
※一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、付属品や商品タグなどを紛失された場合は返品をお受けできなくなりますのでご注意ください。
●お客様都合による返金
良品未使用の場合につきましては返品を承ります。
※返送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。
※お客様のご都合による良品返品は、発送時の送料・振込等の手数料をご返金額から引かせていただきます。
※返品処理する際、ご使用クーポン・ポイントが期限切れの場合、補償は出来ませんのでご了承ください。
【返金額】送料・手数料を引かせていただいた金額
●お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 万が一、他の商品をご希望される場合は、ご返品対応となりますので改めて商品のご注文をお願いいたします。
※ご返品につきましては上記【お客様都合による返金】をご確認下さい。
◆カラーによる返品について
画面上と実物ではディスプレイでは環境などにより色合いが異なって見える場合がございます。
また、表記カラーが一般的カラーと異なる場合もございます。
その為、イメージと違ったなどの返品は全てお客様都合での対応となります事ご了承ください。 |
| 返品送料 |
良品返品の返送料はお客様のご負担とさせていただきますのでご了承下さい。
※お客様都合による返品を着払いにてご返送されました場合は、返金の際、当社に返送された着払い金額（実費）をご請求させていただきます。
◆注文後のキャンセルについて
ご注文後、当社より注文サンクスメールが届きました後の注文のキャンセルに関して、発送メールを送る前でも、発送手続き完了している場合は送料負担をお願いする場合がございます。（配送手続き後のキャンセルは往復分の送料が発生いたしますので、往復分の実費をご請求させていただきます。受け取り拒否、また期日内の受け取り不可による返送もこれに含む。）
キャンセル時に送料が発生していない場合はご請求いたしません。
また、商品発送後のキャンセルはお受けできません。
一度商品をお受け取りいただきました上でご返品をお願いいたします。
受け取り拒否、また期日内の受け取り不可の場合は、往復分の送料をご請求させていただきますのでご注意くださいませ。 |
| 不良品 |
【対応条件】
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合。
※到着後7日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご了承ください。商品が到着いたしましたら早めのご確認をお願いいたします。
※一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品、付属品や商品タグなどを紛失された場合は返品・交換をお受けできなくなりますのでご注意ください。
●商品等の不具合による返金・交換
事前に不具合内容をご連絡ください。折り返し返送方法をご連絡させていただきます。
※必ず当店からの返信をお待ちください。返信前にご返送されますと、受け取りが出来なかったり、返送料等を請求させていただく場合がございます。
大変ご不便をお掛けいたしますが、当店お手元の商品を当店宛にご返送いただき、当店にて不具合など確認させていただいてから交換商品を改めて送付させていただきます。何卒ご了承下さい。
※当店規定で不良とみなされない商品は、返品交換にかかる送料・手数料等をお客様にご負担いただく場合がございます。
また、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は返金にて対応させていただきますのでご了承ください。
【返金額】お支払いいただいた金額をご返金
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
※ご返送の際は、お届けした運送会社をご利用いただけますようお願いいたします。（例：佐川急便でお届けした場合は、佐川急便でご返送お願いいたします。） |
